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tstrey
MensagemEnviado: Dom Set 29, 2013 8:34 pm 
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robertogoiania escreveu:
Comprei um bocado de coisas da HK e minhas mercadorias estão paradas.....olha minha conversa com eles:

Parece que os problemas estão resolvidos....

Andy: Devido a um imprevisto, o nosso armazém tinha um problema com os correios de transporte com questões aduaneiras sobre as baterias. Devido a isso, todos os pedidos em nosso armazém Internacional foi afetado profundamente.
[06:01:54] Andy: Não se preocupe, o nosso armazém já ter resolvido recentemente.
[06:02:45] Roberto Cardoso: Quando será postado?
[06:03:05] Andy: Devido ao alto volume de encomendas no nosso armazém Internacional que precisa ser navio, pode levar tempo para que todos os pedidos a serem enviados.


Roberto.. Tive a mesma resposta, "problema com os correios com questão aduaneira". Mas não havia solução! Pelo visto a solução será o transporte por navio! Acredito que realmente será a solução, porém, acho que vai atrasar muito mais as encomendas!

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João Victor
MensagemEnviado: Dom Set 29, 2013 8:37 pm 
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Pelo que entendi, eles não estão falando que vão enviar por navio, a palavra Ship, eles usam para dizer envio, ou enviar, e não para navio mesmo... acredito que aquilo ali tenha sido traduzido pelo google translator e tenha saido meio distorcido...
O certo acho que seria:

Devido ao alto volume de encomendas no nosso armazém Internacional que precisam ser enviadas, pode levar tempo para que todos os pedidos a serem enviados.

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Revinho 17/12 =)
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robertogoiania
MensagemEnviado: Dom Set 29, 2013 8:55 pm 
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isso mesmo!

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Rodrigo Fernandes
MensagemEnviado: Dom Set 29, 2013 9:05 pm 
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isso conta qualquer tipo de mercadoria ou aquelas encomendas que tem baterias juntos ?
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roberto.bosch
MensagemEnviado: Seg Set 30, 2013 10:46 am 
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Rapaz....eu não sei dizer, mas a compra tinha vários itens, inclusive um KIT on-road.
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João Victor
MensagemEnviado: Seg Set 30, 2013 10:57 am 
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roberto.bosch escreveu:
Rapaz....eu não sei dizer, mas a compra tinha vários itens, inclusive um KIT on-road.


Aí é fogo mesmo... ainda bem que não fiz compra esses dias na HK...
Fiquem cobrando lá pelo chat online que eles sempre dão uma aceleradinha no processo...

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Revinho 17/12 =)
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OBICI
MensagemEnviado: Seg Set 30, 2013 11:17 pm 
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cancelei meu pedido. vão devolver a grana...que bosta..
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pedro-bz
MensagemEnviado: Ter Out 01, 2013 1:03 am 
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tive q insistir pra ter o estorno, queriam me dar creditos na loja.... fala serio rs
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lu_nando
MensagemEnviado: Ter Out 01, 2013 1:42 am 
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Hobbyking é uma loja seríssima, nunca tive problema com eles, tentar devolver em créditos é tática de mercado rsrsrs qualquer loja tenta a priori fazer isso, depois acaba cedendo pro estorno.
Eu se tivesse um pedido la pendente de envio por conter baterias, eu tentaria insistir com algum atendente pelo chat para que me enviassem por EMS sem nenhum custo adicional, já q nos casos de vcs nem foram avisados dessa "alteração"
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leonardo abreu
MensagemEnviado: Ter Out 01, 2013 2:38 am 
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Seríssima?..tá de brincadeira né?...fiquei mais de uma semana esperando a postagem e nada e nem me mandaram 1 email...isso entrando no chat todo dia...agora tô tomando canseira para o extorno...se isso for uma empresa séria é melhor sair do hobby...

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roberto.bosch
MensagemEnviado: Ter Out 01, 2013 8:25 am 
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Vou cancelar minha compra tb. fiz a minha compra no dia 19/09 e até agora NADA. Eles querem enviar via NAVIO....ou seja...mais de 45 esperando.....
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andyadesivos
MensagemEnviado: Ter Out 01, 2013 9:09 am 
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roberto.bosch escreveu:
Vou cancelar minha compra tb. fiz a minha compra no dia 19/09 e até agora NADA. Eles querem enviar via NAVIO....ou seja...mais de 45 esperando.....

Eu fiz uma dia 30/08 e ainda estou esperando a boa vontade, a HK já foi boa...

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Rodrigo Fernandes
MensagemEnviado: Ter Out 01, 2013 9:27 am 
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eai galera, minha compra esta parada desde 13/09, responderam dois email e só, agora me colocaram na geladeira e não respondem mais nada.

espero não ficar no prejuízo de $ 121,00 .

tudo por causa de 2 baterias que estão na encomenda.
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andyadesivos
MensagemEnviado: Ter Out 01, 2013 9:30 am 
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Rodrigo Fernandes escreveu:
eai galera, minha compra esta parada desde 13/09, responderam dois email e só, agora me colocaram na geladeira e não respondem mais nada.

espero não ficar no prejuízo de $ 121,00 .

tudo por causa de 2 baterias que estão na encomenda.


Se alguém tiver o contato p/ mandar o link p/ eles verem este tópico sobre a falta de seriedade deles manda...

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Rodrigo Fernandes
MensagemEnviado: Ter Out 01, 2013 9:32 am 
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o chat que dizem ser on line, não funciona desta forma, somos direcionados para um local de postagem de mensagens e aguardar a boa vontade.
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