RC Elétrico - o fórum de automodelismo elétrico!

Ok. Então agora é aguardar.
Obrigado.

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R_L_C

Na garagem:
HPI SAVAGE XS FLUX

Depois de uns dias de espera e de pagar a taxa para a Dilma chegou um ESC novinho enviado pela HPI. Isso sim é atendimento ao cliente.

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Rafael

Revo Convertida....em andamento.

Rapaz foi igualzinho comigo, mesma caixa e fui taxado tambem....tive que pagar 92 reais de imposto um absurdo...mais ta bom ja passei a fita isolante na placa do esc e ja deixei ele waterprof...vamos ver o que da...

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Na garagem:
SAVAGE FLUX Xl HP
Zippy 2X3s 5000 40C e 2x2s 5000 40c

Pessoal,

Recebi o e-mail do pessoal do suporte da HPI semana passada me solicitando informações de como queimou e sobre meu endereço. Eles me informaram que iriam mandar uma tal de RMA. Mas, já tem mais de uma semana que não tenho contato. É assim mesmo? O que devo fazer?
Obrigado
R_L_C

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R_L_C

Na garagem:
HPI SAVAGE XS FLUX

rapaz comigo as respostas eram imediatas, parecia até uma conversa no MSN , mandei todos os dados que eles pediram
e olha o que chegou depois de 19 dias(não paguei taxa nanhuma )








olha a historinha do meu ESC aqui viewtopic.php?f=13&t=18951

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Sergipe,

Eles te enviaram o ESC antes de você enviar o que estava queimado? O contato da HPI me informou que eu inicialmente iria enviar para eles o meu queimado para eles analisarem.
Como você escreveu o e-mail que enviou para eles?
Será que eles não gostaram alguma coisa no que eu escrevi!!!
R_L_C

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R_L_C

Na garagem:
HPI SAVAGE XS FLUX

eu enviei o meu sim, e quando chegou lá eles me avisaram que iam analisar, ai depois de uns dias olha os curreios batendo minha porta

mas antes disso foram trocados uns 3 emails, no 1º relatei o ocorrido,eles me retornaram lamentando o ocorrido e perguntaram quais baterias eu estava usando e qual era a relação(era uma Savage Flux)
respondi, e eles retornaram me dando um tal de RMA(é tipo um nº de protocolo) e pedindo para eu enviar meu esc, e já perguntaram meu endereço

enviei para o endereço que eles me passaram e coloquei o RMA bem grande escrito na caixa rsrsrsrs, quando chegou lá eles analisaram e mandaram o novo.

isso sim é atendimento ao cliente!!!!

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Que bom cara!
Eu estou achando estranho no meu caso.Porque eles já tem mais de uma semana que responderam meu primeiro e-mail com meu endereço e não me mandaram o RMA.

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R_L_C

Na garagem:
HPI SAVAGE XS FLUX

Pessoal,

Enviaram-me o RMA.
Amanhã estarei enviando o ESC.

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R_L_C

Na garagem:
HPI SAVAGE XS FLUX

Desculpem por desvirtuar o tópico, mas vcs conhecem alguém que faça conserto de Esc's?
Obrigado e abraço

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Tamiya F103 GT VENDO: viewtopic.php?f=79&t=47488
DB-01 Durga
Referências: viewtopic.php?f=3&t=23642

Amigo, nossos ESCs de hoje utilizam muitos componentes SMD, um técnico que possua uma estação de retrabalho SMD e que tenha o conhecimento de seu funcionamento assim como peças de reposição vai te cobrar uma fortuna, fora que teu ESC vai ser um consertadinho, se for HPI vale mais mandar para eles e pagar o conserto.

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Minhas Qualif.
viewtopic.php?f=3&t=27090
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Savage Flux HP
Traxxas Rally VXL
Stampede VXL
Buggy 1/18 Sei lá a marca...

No caso não é um HPI, por isso gostaria de saber quem conserta . Abraço

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Tamiya F103 GT VENDO: viewtopic.php?f=79&t=47488
DB-01 Durga
Referências: viewtopic.php?f=3&t=23642

Alguem conserta ESC aqui no forum?

Pessoal to com um problema no meu ESC EVX-2 da minha Traxxas Summit, por um acaso alguém aqui no fórum arruma ou conhece quem arrume para indicar???

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Negociações: nattis / marcelogil2001 / tiego / macgyver_DMR / hugoyh / MRS13 / traxxaceiro / Guh Killer / Licla / ALEX OHARA / Thiago H.F. / Machado