RC Elétrico - o fórum de automodelismo elétrico!

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MensagemEnviado: Ter Jul 14, 2009 11:34 am 
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Registrado em: Seg Nov 24, 2008 4:08 pm
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fiz a minha primeira compra na rcmart um traxxas slash finalizei a compra pageu pela paypal agora estao me mandando varios e-mails como nao sou muito bom no inglês queria que vc's me ajudasem pois acho que ainda nao me enviaram o carro e a compra foi no dia 05/07/09
me anviaram o seguinte email:

Thanks for your purchase at rcmart.com!

Your order has been accepted and we are ready to ship it to you. However, our current policy requires customer to provide an approved address for their first purchase with credit card related payment methods.

- Telephone/mobile bill, Water Bill, Student ID, Driver licence etc.
These are all accepted.

When the document is ready, please do not hesitate to either fax or email to (00852)30196012 or rcmartdinball@gmail.com respectively. As soon as your information is confirmed, we will pack and ship your order right away.

Please kindly forgive if this causes you any inconvenience.
Looking forwards to hearing from you soon.

Customer Service ManagerHTML_EMAIL_PROMOTION_FOOTER

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MensagemEnviado: Ter Jul 14, 2009 11:53 am 
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Eles estão aguardando você enviar via fax ou e-mail alguns dados pessoas para então despachar a mercadoria. A tradução é mais ou menos isso:

"Obrigado por comprar na rcmart.com!

Seu pedido foi aceito e estamos prontos para enviá-lo para você. No entanto, a nossa política atual exige que o cliente forneça um endereço para a sua primeira compra com cartão de crédito, de acordo com o método de pagamento escolhido.

- Telefone / Celular, conta de água, carteira de estudante, carteira de motorista. Todos estes documentos são aceitos.

Quando o documento estiver pronto, não hesite em enviá-lo via fax ou e-mail para (00852) 30196012 ou rcmartdinball@gmail.com respectivamente. Logo que a informação for confirmada, enviamos sua encomenda imediatamente.

Por favor, perdoe-nos gentilmente caso isso possa lhe causar algum inconveniente.

Setor de Atendimento ao Cliente"

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MensagemEnviado: Ter Jul 14, 2009 12:44 pm 
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ah blz entao tenho que escaniar uma conta de agua e mandar para eles por email?
em inglês???
nao tem problema se a conta for e em portugues e so mandar pra eles?
obrigado pela ajuda!!!!
ja tava perdido por causa disso!
:drinks:

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MensagemEnviado: Ter Jul 14, 2009 12:48 pm 
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Registrado em: Dom Mar 02, 2008 10:39 pm
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Localização: São paulo
Não tem problema a conta ser em portugues.

Eles só precisam confirmar o seu nome e endereço. Manda que logo apos eles te informam que o produto foi despachado.

Vc pagou com cartão crédito?

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MensagemEnviado: Ter Jul 14, 2009 1:15 pm 
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sim, foi com o cartao de credito
vou mandar ainda hoje esse comprovante!

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MensagemEnviado: Ter Jul 14, 2009 1:44 pm 
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checheu escreveu:
sim, foi com o cartao de credito
vou mandar ainda hoje esse comprovante!


Pode ser a própria fatura do cartão de crédito, desde que o endereço da fatura seja o mesmo da entrega da mercadoria.

E isso é só na primeira compra, depois é sussegado.

Abraço
Rafael

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ITENS À VENDA: viewtopic.php?f=4&t=24527
Referências: viewtopic.php?f=3&t=9656


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MensagemEnviado: Ter Jul 14, 2009 2:24 pm 
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acabei de mandar o comprovante de residencia so nao sei se o inglês esta correto:
Attached is a proof of residence,
I await confirmation of transmission!

segue em anexo o comprovante de residencia,
agurado confirmação de envio!

assim que receber a resposta da rcmart eu posto aqui
obrigado pela ajuda!

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MensagemEnviado: Ter Jul 14, 2009 2:26 pm 
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checheu escreveu:
acabei de mandar o comprovante de residencia so nao sei se o inglês esta correto:
Attached is a proof of residence,
I await confirmation of transmission!

segue em anexo o comprovante de residencia,
agurado confirmação de envio!

assim que receber a resposta da rcmart eu posto aqui
obrigado pela ajuda!


Abre uma conta no paypal ai acaba esse tipo de frescura.

http://www.paypal.com

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MensagemEnviado: Ter Jul 14, 2009 2:27 pm 
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checheu escreveu:
acabei de mandar o comprovante de residencia so nao sei se o inglês esta correto:
Attached is a proof of residence,
I await confirmation of transmission!

segue em anexo o comprovante de residencia,
agurado confirmação de envio!

assim que receber a resposta da rcmart eu posto aqui
obrigado pela ajuda!



Heheh o inglês não tá muito certo, mas tá ótimo para ser entendido por um chinês!! heheh

Relaxa que vai dar tudo certo! O que eles querem é um documento que apareça seu nome, com o endereço que você colocou, junto do nome.

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MensagemEnviado: Ter Jul 14, 2009 2:55 pm 
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ta bom agora e so esperar ate eles me responderem

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MensagemEnviado: Ter Jul 14, 2009 5:59 pm 
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A Rc Mart tá ficando um pouco "buracrática" para vendas. Mesmo já tendo feitos outras compras, na última me pediram que enviasse os documentos de novo, por segurança.

Mandei, mas acho mais fácil comprar na Mush.

Abs

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MensagemEnviado: Qua Jul 15, 2009 2:30 am 
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SANTOSDUMONT escreveu:
A Rc Mart tá ficando um pouco "buracrática" para vendas. Mesmo já tendo feitos outras compras, na última me pediram que enviasse os documentos de novo, por segurança.

Mandei, mas acho mais fácil comprar na Mush.

Abs


Comprei na RCMART no mês retrasado e eles pediram estes documentos também, mas nem esquentei a muringa com isso. Não enviei os documentos e recebi dentro do prazo. hehehe


Falow,

Fernando - PaNeTo

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Joguinho legalzinho!!


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MensagemEnviado: Qua Jul 15, 2009 9:05 am 
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Localização: presidente olegario mg
ontem mandei o comprovante de endereço (uma conta de agua)
hoje recebi o seguinte email deles:

Dear Sir,



Thank you for ordering on Rcmart.



Recently, the stolen card problem is serious. Because we afraid that your account have used by others, for security reason of the card holder, we require asking for the document again, wishing you understanding about that.



If you confirm that order is correct, do you mind send some document to confirm your order, just like a copy of your ID card and the credit card, the credit card bill to confirm that the order is made from you, we feel very sorry about that.



Thank you for using our service. If you have any other questions, please feel free to send e-mail to me at any time.



I’m looking forward to hearing you.



Best regards,



KING



devo mandar a fatura do cartao de credito????
obrigado

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MensagemEnviado: Qua Jul 15, 2009 9:35 am 
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Escaneia a fatura do cartão o cartão e sua identidade, assim não tem mais o que eles pedirem, é pq as vzs na hora do cadastro, vc acabou digitando alguma coisinha errada, tipo endereço não estar igual da fatura, ou o nome vc pode ter colocado completo e no cartão tem alguma coisa abreviado. mas manda isso e não esquenta a cabeça....logo eles tão te mandando a encomenda.

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MensagemEnviado: Qua Jul 15, 2009 9:43 am 
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blz vou fazer isso e depois eu mando tudo depois posto aqui o que deu!!!
orbigado abraçao!

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