RC Elétrico - o fórum de automodelismo elétrico!

VR HOBBY é o nome dela!!
Comprei esse produto http://www.vrhobby.com/produto-ver.php?id_prod=8463
Paguei à vista no boleto bancário faz mais de 1 mês!!!
Estou ficando louco, nem tanto pela demora mas com o DESCASO com o cliente
Já tentei ligar mais de 100 vezes(é sério podem acreditar) chama....chama...não atendem!
já mandei mais de 30 email, e não respondem!!
Se alguem ja comprou lá, fala algo ai pra eu ficar menos pirado(e ter uma noite tranquila de sono.....vixi,faz é tempo que não durmo)
Galera estou desesperado,se poderem ajudem!!

Dados da loja (segundo o site)

VR Hobby Modelismo LTDA-ME
Rua.:Lúcio Bittencourt,n.109 Loja 107
Vila Santa Cecília
Volta Redonda - RJ

TEL: 24-3343-4641


E-mail : atendimento@vrhobby.com

Horário de funcionamento:

De seg. à sexta 9:00 às 18:30Hs
Sabado 9:00 às 13:00 Hs

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Segundo a loja o prazo de entrega são 25 dias ÚTEIS, então esta dentro do prazo ainda, mas eles deviam retornar seus contatos.
Comprei na tonyhobby tbm e o prazo de entrega eram 20 dias, a mercadoria vem direto dos EUA. depois que 15 dias entrei em contato para saber, a mercadoria nem tinha saído ainda....me falaram que saiu segunda agora dia 06/07/09, o negócio é aguardar....mas pelo menos no meu caso deram um retorno, mesmo atrasando.

vou tentar entrar em contato com o pessoal lá, qualquer coisa te mando uma MP depois...abraço e boa sorte

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8ight-e MMM 2200kv
Losi Night Crawler 55T
HPI Apache SC Flux
Aeroworks Edge 35cc
Great Planes Escapade .45

amigo rlx eu comprei na towerhobbies e ate agora nada vai fazer 40 dias e eles me falaram q o prazo de entrega e 45 dias e fods mesmo

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TRAXXAS RUSTLER VXL

SSK-4WD Nitro Monster Truck

Cara é como eu disse, nem tanto pela demora mas pelo total DESCASO com o cliente!
Tentei contato várias vezes esses dias,e nada,atenderem ligação....nem com reza brava,
Responderem imail.....nem fazendo macumba!! vou rir pra não chorar........ de raiva.
Já tô com medo do calote, pois já tô traumatizado!!

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Pessoal tentei hoje o dia todo entrar em contato com a loja,e nada de atenderem!!
Alguem já comprou algo lá? Ou conhece quem comprou?

Unica referência que tenho é esse tópico viewtopic.php?f=3&t=6490

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Fala Igor! Cara, tambem acho muito desrespeito por parte da loja, lmebro de qdo voce falou que tinha comprado a Pede, depois disso eu comprei meu Slash 1/16, tambem de fora, já recebi, tem 2 semanas!!! Vou tentar contato com essa loja hj pela tarde, qualquer coisa te aviso!!!

Abraço!!!

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HOT BODIES CYCLONE S 9T 4300KV
AXIAL SXC10 F350 - BLACK EDICTION
AXIAL SXC10 F350
TEAM ASSOCIATED SC10 4X4 MAKITA
BUGGY TT XB 9T 4300KV
RC4WD TRAIL FINDER 2 TOYOTA

cara, o que todos fazem...vai em foruns igualmente conhecidos internacionalmente como o RC eletrico tipo rctech e outros, e abre tópicos semelhantes a este, depois manda o link dos tópicos em um e-mail pra loja. Normalmente eles ficam com medo de serem queimados em vários paises pq os proprios bots de busca do google colocam em primeiro lugar esses tópicos mais visitados. Toda vez que alguem pesquisa o nome da loja, eles aparecem junto na primeira página

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Xray forever
Quem sou

E ai Igor, conseguiu contato com a loja?

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HOT BODIES CYCLONE S 9T 4300KV
AXIAL SXC10 F350 - BLACK EDICTION
AXIAL SXC10 F350
TEAM ASSOCIATED SC10 4X4 MAKITA
BUGGY TT XB 9T 4300KV
RC4WD TRAIL FINDER 2 TOYOTA

É.....num teve jeito!!!
vou acionar o PROCON!!!
Pra ver se eu recupero meu dinheiro.

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Pessoal 3 meses e nada....
Ta rolando o processo via PROCON...
Fica o alerta colegas do Fórum,
NÃO COMPREM NESSA LOJA!!!

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Pessoal vim relatar o desfecho do meu tormento!!
Depois de MUITA DOR DE CABEÇA ,118 dias,mais de 50 emails,ligações..vixi...umas 200 tentativas +-(pois não atendiam)..etc..
Acionei o PROCON e Juizado de pequenas causas!!
Fui ressarcido do valor que tinha pago referente à compra de um automodelo,que nunca chegou.
Fica aí o ALERTA pros colegas do hobby...

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É Sergipe, realmente no Brasil não há bom senso por parte de alguns.
Eu tive um grande problema com a Samsung há um tempo, o valor era bem alto, enquanto fiquei só negociando com eles demorou (me enrolaram), foi só acionar o PROCON e 30 dias o dinheiro estava na conta com juros e correção.

Fica a dica, esperem os 30 dias que o CDC (código de defesa do consumidor) pede, dpeois já vá no PROCON, resolve-se tudo rapidamente.

Abraço
Rafael

PS.: Eu ví seu tópico no RCMasters, o pessoal lá é cabeça dura, acharam que vc só queria desmoralizar a loja. Mas é assim mesmo, concordo com o que um lá falou, tem que reclamar mesmo!

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Associated RC10T2
ITENS À VENDA: viewtopic.php?f=4&t=24527
Referências: viewtopic.php?f=3&t=9656

Opa rafaelvanhalen blz?
Cara vou lhe falar a verdede,não botava muita fé no PROCON, mas realmente funciona e RESOLVE!

É......fiz o alerta lá no RCMasters,mas teve gente que não gostou...até me julgaram...
Que pena.....só quis ajudar, http://www.rcmasters.com.br/index.php?n ... c&start=15
Mas "tô de boa",porque meu fórum é o rceletrico.net!!

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Ola pessoal, so para constar, ja comprei nessa loja e recebi o pedido com + ou - menos 40
dias depois, mas ciente do prazo, inclusive entrei em contato com a loja e fui muito bem
atendido, mas fazer o que né! pisada de bola!

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http://www.facebook.com/profile.php?id=100000607730996

Fala Galera....

Esta loja é realmente um caso sério. Efetuei uma compra por lá, ciente dos prazos e no final das contas 4 meses depois nem as mercadorias e nem o dinheiro. Ai perdi a paciência. Disse para o dono, depois de muito tentar ligar e vários e-mails não respondido que iria procurar o Procon. Desta forma consegui o ressarcimento dos valores.

Galera que compra por lá, fique esperto.
Há, O Fale Conosco do site não funciona e ainda meu registro na base de dados da loja, que consta o recibo da venda, foi removido antes de conseguir o dinheiro novamente. Froid heim!

Abraço a todos