universo rc que falta de consideração com clientes

dimotos · **Enviado:** Sex Jul 24, 2009 12:58 pm

amigo deixo aqui meu desabafo com esta EMPRESA. Eles anuciaram um motor GZ15 na oferta, valor era $230,00, efetuei a compra pelo cartão de credito, recebi o e-mail de APROVADO e nada de receber o produto, fiquei irritado e liguei na loja, fui atendido por uma pessoa chamada ELIZABETH, ai ela me disse que a compra havia sido cancelada. o motivo era que anunciaram o produto e não tinha em estoque para entregar. Pois no dia seguinte o mesmo produto encontravasse a venda com o valor de $370,00 rsrsrsrsrsrsr no meu entender é pura falta de respeito e falta de responsabilidade da EMPRESA com os clientes que como eu sempre efetuei compras por ela. ANUNCIAR PRODUTO EM ESTOQUE E NÃO TER CAPACIDADE DE ENTREGAR.

VinyyTuning · **Enviado:** Sex Jul 24, 2009 1:48 pm

dimotos escreveu:

amigo deixo aqui meu desabafo com esta EMPRESA. Eles anuciaram um motor GZ15 na oferta, valor era $230,00, efetuei a compra pelo cartão de credito, recebi o e-mail de APROVADO e nada de receber o produto, fiquei irritado e liguei na loja, fui atendido por uma pessoa chamada ELIZABETH, ai ela me disse que a compra havia sido cancelada. o motivo era que anunciaram o produto e não tinha em estoque para entregar. Pois no dia seguinte o mesmo produto encontravasse a venda com o valor de $370,00 rsrsrsrsrsrsr no meu entender é pura falta de respeito e falta de responsabilidade da EMPRESA com os clientes que como eu sempre efetuei compras por ela. ANUNCIAR PRODUTO EM ESTOQUE E NÃO TER CAPACIDADE DE ENTREGAR.

Como trata-se de um glow, acho que o fórum mais indicado seria o rcmasters, mas é bom sabermos do acontecido...

Macieira · **Enviado:** Sex Jul 24, 2009 2:01 pm

Bom, como desabafo de cliente e como noticia do tipo "essa loja não é mais confiavel" vale sim! Seja Glow, EP, corda, elastico.

Fabricio · **Enviado:** Sex Jul 24, 2009 3:44 pm

dimotos escreveu:

amigo deixo aqui meu desabafo com esta EMPRESA. Eles anuciaram um motor GZ15 na oferta, valor era $230,00, efetuei a compra pelo cartão de credito, recebi o e-mail de APROVADO e nada de receber o produto, fiquei irritado e liguei na loja, fui atendido por uma pessoa chamada ELIZABETH, ai ela me disse que a compra havia sido cancelada. o motivo era que anunciaram o produto e não tinha em estoque para entregar. Pois no dia seguinte o mesmo produto encontravasse a venda com o valor de $370,00 rsrsrsrsrsrsr no meu entender é pura falta de respeito e falta de responsabilidade da EMPRESA com os clientes que como eu sempre efetuei compras por ela. ANUNCIAR PRODUTO EM ESTOQUE E NÃO TER CAPACIDADE DE ENTREGAR.

cara lei de direito do consumidor, se está anunciado e pelo preço X a loja tem que ter fornecer o produto ou similar pelo mesmo valor, caso não tenha em estoque, aprendi isso com minha noiva, vi ela fazendo isto uma vez, aprendi e hoje vacilou vou pra cima, é obrigação...

eduardonx4 · **Enviado:** Ter Jul 28, 2009 9:48 am

dimotos escreveu:

amigo deixo aqui meu desabafo com esta EMPRESA. Eles anuciaram um motor GZ15 na oferta, valor era $230,00, efetuei a compra pelo cartão de credito, recebi o e-mail de APROVADO e nada de receber o produto, fiquei irritado e liguei na loja, fui atendido por uma pessoa chamada ELIZABETH, ai ela me disse que a compra havia sido cancelada. o motivo era que anunciaram o produto e não tinha em estoque para entregar. Pois no dia seguinte o mesmo produto encontravasse a venda com o valor de $370,00 rsrsrsrsrsrsr no meu entender é pura falta de respeito e falta de responsabilidade da EMPRESA com os clientes que como eu sempre efetuei compras por ela. ANUNCIAR PRODUTO EM ESTOQUE E NÃO TER CAPACIDADE DE ENTREGAR.

Eu tambem ja tive uns probleminhas com eles tambem.
Foi un sacessorios que comprei, no site os produtos constava que estava em estoque, depois que fiz a compra pelo cartão de credito, no dia seguinte me ligaram avisando que um dos protudos estava em falta, e sugeriaram com pegasse um produto similar ao que faltou, acabou dando tudo certo.

Seanikaido · **Enviado:** Ter Jul 28, 2009 1:57 pm

dimotos escreveu:

amigo deixo aqui meu desabafo com esta EMPRESA. Eles anuciaram um motor GZ15 na oferta, valor era $230,00, efetuei a compra pelo cartão de credito, recebi o e-mail de APROVADO e nada de receber o produto, fiquei irritado e liguei na loja, fui atendido por uma pessoa chamada ELIZABETH, ai ela me disse que a compra havia sido cancelada. o motivo era que anunciaram o produto e não tinha em estoque para entregar. Pois no dia seguinte o mesmo produto encontravasse a venda com o valor de $370,00 rsrsrsrsrsrsr no meu entender é pura falta de respeito e falta de responsabilidade da EMPRESA com os clientes que como eu sempre efetuei compras por ela. ANUNCIAR PRODUTO EM ESTOQUE E NÃO TER CAPACIDADE DE ENTREGAR.

Se você tiver o recibo da compra, ou qualquer comprovante, você pode brigar.

Agora, se você chegou a PAGAR, pode pressioná-los. Se você for no PROCON você leva.

joao_sombra · **Enviado:** Ter Jul 28, 2009 1:59 pm

Pelo que entendi, não chegaram nem a te reembolsar??? Se for, PROCON neles já! :machado:

VinyyTuning · **Enviado:** Ter Jul 28, 2009 7:02 pm

E digo mais, vá no Procon sem pensar duas vezes, trabalhei na Claro, e TODAS as reclamações efetuadas através do Procon foram solucionadas...tira um print da tela, imprime e leva...quero ver se eles vão contestar alguma coisa...

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